2019年6月30日 星期日

[飛行紀錄]行李遺失/不見/沒跟上轉機 怎麼處理怎麼辦?

目前為止小弟總共碰過兩次行李問題
而這兩次都是因轉機的關係
行李沒跟著抵達

各家航空公司都有可能遇到,最近一次為例
行程的前半段是新加坡航空SQ495,接著在新加坡轉機(只有1小時)
最後是SQ876飛回台北
這段的飛行紀錄可參考這邊

SQ876飛到台北後,行李轉盤上就直接說明三位乘客的行李未到
請洽地勤人員
至於要找哪一家的地勤,也是看情況
一般來說當然華航找華航,長榮找長榮
其次同聯盟的找同聯盟
但新加坡航空在桃園機場第二航廈並不是長榮航空負責
而是交給華航代理
有些機場有專業的地勤公司,也會有不同的情形

找到在行李轉盤附近華航行李櫃台
遞上登機證背面的行李條貼紙
地勤人員查了電腦後確定行李因轉機沒跟上
請我確認行李的尺寸大小/顏色/型式(軟殼或硬殼)
以及連絡電話寄送地址後
填了很多張單據
因為牽涉到報關的因素,需要另外簽一張同意書
表示行李內的物品沒有需要向海關申報的物品
若有則需要辦完手續才能把行李寄回家
(航空公司會負擔宅配費用)

下面這張紙影印了護照,登機證,申報單等等
離開海關的時候交給海關人員
另外最後拿到了兩張收據
下午接到電話說行李大概九點前會到
還好最後沒造成太大困擾...

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